En la presente sección se establece la contratación de los productos y servicios a través del sitio web http: www.lamaquinistax.com, propiedad de Emilia Pérez Garcés (en adelante “La Maquinista X”).

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, como usuario reconoces que eres mayor de edad, has leído y aceptas las presentes condiciones generales que regulan la relación existente entre los clientes y/o usuarios de la presente página web.

“La Maquinista X” se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones que ya hayan sido realizadas.

Para nosotros la discreción es una prioridad, nos preocupamos de que tu pedido llegue a su destino con total confidencialidad. Los envíos se realizan en paquetes TOTALMENTE ANÓNIMOS Y DISCRETOS, sin marcas o signos externos que identifiquen su contenido. El transportista que le realizará la entrega en ningún caso tiene ningún conocimiento del contenido del mismo ni de su procedencia. Además también puedes recoger tu mismo el paquete en la oficina de correos más cercana.

Por una parte, “La Maquinista X”, como proveedor de los servicios y productos contratados por el usuario, con domicilio social en Calle Gutierrez Mellado, 4 Bajo, 30.110 Cabezo de Torres (Murcia), NIF: X-8476496F y Teléfono 633953879.

Por otra parte, el usuario que responde de la veracidad de los datos que proporciona en la presente web.

Las presentes Condiciones Generales, estarán sujetas a la siguiente normativa:

Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre “La Maquinista X” y el usuario y o cliente en el momento en que nos des tu consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que previo a su aceptación informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega de un producto, a cambio de un precio determinado en la web.

Para mantener la calidad del servicio y los costes de envío en las mismas condiciones se deberá hacer una compra mínima de 20 euros.

Es muy fácil, te invitamos a que hagas un recorrido por todas las categorías del producto, seguro que encuentras muchas cosas que te harán feliz, añádelas al carrito de la compra, que también vas a poder ir mirando en la esquina derecha de la pantalla. Cuándo hayas elegido todos los productos de tu preferencia, sólo tienes que ir al carrito y realizar el pedido, a continuación tendrás 2 opciones, para las que deberás proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que te serán requeridos, bien crear tu cuenta con “La Maquinista X” para enviarte tus productos y que estés al tanto de todas las ofertas que tenemos para ti, o sólo darnos tus datos de facturación, para saber donde enviarte el paquete y ¡Ya está! Sólo te queda esperar un para de días y recibirás tu pedido...

El usuario, en el caso de seleccionar un nombre de usuario y una contraseña, se compromete a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario y/o facilitados los datos de facturación requeridos, te informamos que conforme al art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. ENCONTRAR LOS PRODUCTOS: En “La Maquinista X”, puedes buscar los productos de dos formas, o navegando por la web mediante el acceso a los diferentes apartados incluidos en los menús, o mediante la utilización del apartado de búsqueda.
  2. AÑADIR ARTÍCULOS AL CARRITO: Cuando encuentres el artículo que buscas, sólo tendrás que añadirlo al carro de la compra con la opción "Añadir al Carrito". En este momento podrás seguir comprando o finalizar la compra, desde la opción "Realizar Pedido", que aparece en la parte superior derecha de la pantalla, en el área del “Carrito”. En cualquier momento podrás consultar el carrito desde la opción "Carrito", situada en la parte superior derecha de la pantalla, así como borrar o añadir unidades de los productos seleccionados. En éste punto podrás introducir tu “Código o Cupón” en el caso de que dispongas de alguno.
  3. COMPRAR: Una vez añadidos los artículos a la cesta de la compra, puedes finalizar el proceso de compra, accediendo a la opción "Realizar Pedido". Aquí aparecerán los artículos que deseas comprar junto con las unidades de cada uno.
  4. DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN: Aquí podrás identificarte en el caso de que seas un usuario registrado, o de lo contrario, introducir tus datos de facturación y de entrega en el caso de que fueran diferentes. Desde aquí también tendrás la opción de registrarte como usuario si lo deseas.
  5. FORMAS DE PAGO: Para que sea más cómodo para ti, puedes realizar tus compras con tarjetas de crédito o débito, PayPal (tiene un recargo de 3,5%), o por transferencia bancaria. ¿Puedo pagar contra reembolso? Sí y sin coste extra, sólo te pedimos que no dejes la oportunidad de recibir el paquete, así disfrutaremos todos.Los pedidos con forma de pago Contra Reembolso implican el compromiso y obligatoriedad legal de recepción del pedido por parte del cliente. En el caso de no recepcionar un pedido con forma de pago contra reembolso, se incurrirá por parte del cliente en el incumplimiento del contrato de compraventa que rige la presente relación comercial, iniciando en tal caso nuestra empresa la reclamación al cliente de todos los gastos ocasionados por el envío y devolución de la mercancía por las vías legales oportunas, incluyéndose en dicha cantidad todos los gastos en que la empresa haya tenido que incurrir para tramitar dicha reclamación.
  6. PAGO CON TARJETA DE CREDITO: En el caso de que pague con tarjeta de crédito, una vez introducidos los datos de facturación, deberás introducir los datos de su tarjeta de crédito. lamaquinistax.com utiliza un certificado de seguridad aportado por la pasarela de pago, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de PayPal, por lo que todos los datos personales que se introducen en la web, incluidas tarjetas de crédito, se envían encriptados (cifrados) a nuestro servidor seguro. POR ESTE MOTIVO COMPRAR EN lamaquinistax.com ES TOTALMENTE SEGURO.
  7. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO: Como último paso se te pedirá la confirmación del pedido, recuerda que hasta que no hagas click en el botón de “Realizar el Pedido”, el pedido no estará hecho.
  8. PLAZOS DE ENTREGA: El ámbito geográfico de entrega es España Peninsular e Islas, y llegará en un máximo de 72 horas, si bien suele tardar entre 1 y dos días laborales (De Lunes a Viernes).Los pedidos recibidos a partir de las 16 h se considerarán a efectos de cálculo del plazo de entrega, como recibidos al día siguiente.Debe tenerse en cuenta que no se entregan ni se envían paquetes sábados, domingos ni festivos, por lo que los pedidos realizados en fin de semana, se consideran recibidos el lunes o el primer día laborable, a efectos del cómputo del plazo de entrega. Para que tus envíos puedan ser entregados dentro del plazo establecido asegúrate de que los datos de tu dirección y teléfono móvil de contacto de tu pedido sean correctos. En el caso de proporcionar datos erróneos o incompletos a efectos del computo del plazo de entrega se entenderá realizado el pedido en el momento que nos facilites los datos correctos.

El producto se considerará entregado en el momento en que esté a tu disposición y firmes la recepción del mismo a la Agencia de transporte. La entrega de pedidos se realizará en el plazo máximo de 30 días desde su encargo.

Tras la recepción del mail de que tu pedido está enviado, si transcurre un plazo razonable y no has recibido el producto, puedes ponerte en contacto con “La Maquinista X” a través del teléfono: 633953879 o por mail: contacto@lamaquinistax.com para que “La Maquinista X” pueda esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la respuesta a la reclamación “La Maquinista X” contactará con el comprador con el objeto de explicar lo sucedido.

Son tan sólo de 5 EUROS, que verás reflejados antes de realizar el pago final, pero si tu compra es superior a 80 EUROS ¡es totalmente GRATIS!.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, la presente Web facilita información clara y exacta sobre los productos ofrecidos y su precio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío.

“La Maquinista X” se reserva el derecho de modificar el precio y la disponibilidad de los productos de la presente web.

Deseamos que tu compra sea de tu total agrado, si no lo fuera y deseas devolverlo, lee atentamente las siguientes condiciones:

  • El plazo para realizar cualquier tipo de cambio o devolución es de 7 días hábiles desde la recepción y deberás guardar el comprobante de la entrega. Antes de la finalización de este plazo indicarás tu intención a La Maquinista X, mediante un correo electrónico, el cual será contestado por La Maquinista X especificándote las instrucciones precisas para la devolución del producto.
  • Los productos deberán ser devueltos correctamente protegidos en su embalaje original y en perfecto estado, (no dañados o ensuciados) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Los productos se deberán devolver dentro de un embalaje que garantice su integridad durante el transporte. Muy importante adjuntar copia de la factura dentro de la caja, pues no se realizará ningún cambio ni devolución si no se adjunta la factura correspondiente.
  • Las prendas de ropa deberán probarse sobre otras prendas y nunca directamente sobre el cuerpo. La ropa íntima una vez abierto el paquete, no tiene devolución.
  • Los artículos hinchables, antes de ser usados deberán inflarse por primera vez para observar que no tienen ninguna anomalía como pérdidas de aire.
  • Los juguetes eróticos sólo admitirán devoluciones en caso de que la caja no haya sido abierta.
  • La devolución no podrá realizarse en ningún caso si los productos suministrados han sido usados.
  • En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor, por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente por un periodo no superior a 30 días desde la devolución del cliente.
  • Tampoco se podrán devolver los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita la identificar al remitente (número de pedido, nombre, dirección...).
  • Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto irán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
  • En ningún caso se devolverá un producto manipulado o deteriorado.
  • La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s, los reembolsos no incluyen los posibles gastos de entrega.
  • El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia a la devolución se efectuará en el plazo máximo de 7 días tras la recepción de la las mercancías por La Maquinista X.
  • En el caso de producirse un error por parte de La Maquinista X, se procederá a realizar el cambio en la mayor brevedad posible, sin ningún gasto por parte del cliente.
  • En el caso del cliente que realice un pedido contra reembolso no recepcione su pedido este se deberá hacer cargo del importe de 20 € en concepto de gastos de embalaje, manipulación, envío y devolución. Dicho importe deberá ser satisfecho en el plazo de 3 días hábiles a contar desde la fecha que La Maquinista X, reciba el paquete no recepcionado.

Si se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique por escrito a la dirección electrónica contacto@lamaquinistax.com. o bien por teléfono al número 633 953 879 indicando el número del pedido que se desea cancelar. No se podrán anular pedidos que ya hayan sido enviados y estén en poder de la agencia de transporte.

La Maquinista X, dispone de stock permanente de todos sus productos. Si en algún momento estuviéramos esperando un producto y no hubiera stock disponible, nos pondríamos de inmediato en contacto contigo para darte una alternativa.

Por la gran cantidad de productos que recibimos es posible que algunos de ellos tarden algunos días en aparecer en nuestra web, por lo que si estás buscando un producto en concreto y no lo ves en la web, ponte en contacto con nosotros, ya que es posible que lo tengamos pero no esté todavía publicado, si no es así lo buscaremos para ti.

En el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso, debes contactar en el menor espacio de tiempo posible con La Maquinista X, que se harán cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto defectuoso y la posterior entrega del nuevo producto.

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor.

Todos nuestros productos tienen garantía, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, están autorizados para ser vendidos en la UE y pasan controles de calidad. De acuerdo con esta norma el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor o usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Los productos tienen dos años de garantía desde la entrega, el cliente deberá comunicar a La Maquinista X en el plazo de dos meses la falta de conformidad del producto desde que tuvo conciencia de ella. Es responsabilidad del cliente proporcionar un trato y uso adecuado al producto. El incumplimiento de éste punto responsabilizará al cliente de cualquier anomalía que el producto pudiera sufrir, no siendo cubierta por la garantía.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, será aplicable la legislación española.

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I. INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

  • NOMBRE SOCIAL: Emilia Pérez Garcés
  • NIF: X-8476496-F
  • DOMICILIO SOCIAL: Calle Gutiérrez Mellado, 4 Bajo 30.110 Cabezo de Torres (Murcia)
  • TELÉFONO: 633953879
  • DIRECCIÓN DE CORREO: contacto@lamaquinistax.com
  • DIRECCIÓN WEB: www.lamaquinistax.com
II. INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de La Maquinista X , debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, fax, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

En “La Maquinista X ” cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantizamos el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD 1720/2007.

Los usuarios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, antes de enviar su solicitud de información en el formulario de contacto que sus datos personales serán tratados para tramitar solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el presente sitio web. Además su dirección de correo electrónico puede utilizarse para remitir el boletín de noticias de la página web, así como comunicaciones comerciales sobre los servicios que puedan ser de su interés, si así se estima oportuno.

Se informa y garantiza expresamente a todos los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

En todo momento queda garantizado el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) usted podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a la siguiente dirección postal: “La Maquinista X ” con domicilio en Calle Gutiérrez Mellado, 4 Bajo 30.110 Cabezo de Torres (Murcia) o bien por email: baja@lamaquinistax.com

Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción para seguir recibiendo boletines informativos y comunicaciones comerciales remitiendo un e-mail con el asunto del mensaje “baja” a la dirección electrónica señalada.

De igual manera, le informamos que sus datos solamente serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando La Maquinista X de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a La Maquinista X , los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.

La Maquinista X no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a La Maquinista X los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

Nuestra página web puede utilizar herramientas de seguimiento de la navegación a través de la misma y dirección IP del destinatario del servicio, con la finalidad de mejorar y garantizar la prestación de servicios y el funcionamiento técnico de la misma.

La Maquinista X se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

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Debido a la propia naturaleza del presente portal web, el titular se reserva la potestad de realizar modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida, así como la configuración, diseño y disponibilidad del propio portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

El responsable del fichero o del tratamiento es Emilia Pérez Garcés con domicilio en Calle Gutiérrez Mellado, 4 Bajo 30.110 Cabezo de Torres (Murcia) o bien por email: baja@lamaquinistax.com

Existen hojas de reclamaciones a disposición del público, a las que se podrá acceder vía telemática a través de la presente página web, conforme a lo dispuesto en el Decreto nº 3/2014, de 31 de enero, por el que se regula el sistema unificado de reclamaciones de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

En el apartado “Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor o usuario” de la presente web podrá tener acceso a las mismas, conforme al modelo que se facilita en el Anexo, y constarán de tres ejemplares, uno para el reclamante, otro para el reclamado y otro para la administración. La cumplimentación y presentación de las hojas de reclamaciones se realizará siguiendo las Instrucciones que se recogen en el Anexo, y que figurarán en el reverso de las hojas de reclamaciones.

También podrá solicitar la remisión de la Hoja de Reclamaciones dirigiendo un mensaje a la dirección de e-mail contacto@lamaquinistax.com o bien mediante correo postal a Dª. Emilia Pérez Garcés, la Calle Gutiérrez Mellado, 4 bajo, 30.110 Cabezo de Torres (Murcia), siéndole remitida en un plazo máximo de tres días hábiles desde que la solicitud tenga entrada en la empresa.

Puede descargar las hojas de reclamaciones aquí: Anexo Hojas de reclamaciones