Preguntas frecuentes | FAQ

Es muy fácil, te invitamos a que hagas un recorrido por todas las categorías de producto, seguro que encuentras muchas cosas que te harán feliz, añádelas al carrito de la compra, que también vas a poder ir mirando en las esquina derecha de la pantalla, cuando hayas elegido todos los productos de tu preferencia, solo tienes que ir al carrito y realizar al pedido, a continuación tendrás 2 opciones, crear tu cuenta con La Maquinista X para enviarte tus productos  y que estés al tanto de todas las ofertas que tenemos para ti o solo darnos tus datos de facturación, para saber dónde enviarte el paquete y ¡Ya está! Solo te queda esperar un par de días y recibirás tu pedido… . Para más información de este tema, lee “Comprar”.
Solo 5 Euros, que verás reflejados antes de realizar el pago final pero si tu compra es superior a los 80 Euros… ¡es totalmente GRATIS!
Para que sea más cómodo para ti, puedes realizar tus comprar con tarjetas de crédito o débito, PayPal (tiene un recargo de 3,5%, de comisión para dicha entidad), por trasferencia bancaria o contrareembolso.
Si, para mantener la calidad del servicio y los costes de envío  en las mismas condiciones debes hacer una compra mínima de 20 €.
Sí y sin coste extra, solo te pedimos que no dejes pasar la oportunidad de recibir el paquete, así disfrutaremos todos.
En un máximo de 72 horas aunque suele ser menos, el transporte para España Peninsular tarda entre 1y 2 días laborales (de Lunes a Viernes) los pedidos recibidos a partir de las 16 horas se consideran a efectos de cálculo del plazo de entrega como recibidos al día siguiente.
Sabemos lo importante que es para ti y para nosotros la discreción es una prioridad, nos preocupamos de que tu pedido llegue a su destino con total confidencialidad. Los envíos se realizan en paquetes TOTALMENTE ANÓNIMOS Y DISCRETOS, sin marcas o signos externos que identifiquen su contenido. Para más información de este tema, lee “Discreción”.
Tienes 7 días hábiles desde la recepción, conserva el comprobante de la entrega, lo necesitarás… antes de la finalización del plazo envíanos un email a contacto@lamaquinistax.com y explicamos los pasos a seguir dependiendo del producto que desees devolver y lo motivos. Recuerda que la ropa íntima, una vez abierto el paquete, no tiene devolución. Para más información de este tema, lee “Devoluciones”.
Los productos tienen una garantía de 2 años. Si el problema proviene de un defecto de fabricación… Para más información de este tema, lee “Garantía”.
Aquí tienes una tabla con las distintas tallas disponibles en nuestra lencería de Leg Avenue e Intimax junto a sus equivalencias en centímetros, tamaño o copa.
tallas_lenceria
Tallaje Intimax